2022年,中荷人寿成立20周年。在这20年中,中荷人寿不断深耕保险服务与广大客户携手相伴成长。在成立20周年之际,为答谢客户长期以来的支持与厚爱,中荷人寿聚焦公众实际保障需求,特别推出针对老客户两种专属保险产品,守护百姓健康,关爱万千家庭。中荷人寿一直以来立足于客户服务升级,持续完善多元化健康服务体系,此次也专门推出升级服务,给客户提供更精准更优质更温馨的服务体验。
有效提升重疾险保障额度
“人身险业在回归保障本源的过程中,要提供更全面、更高质量的保障,为人民群众日益增长的美好生活需要保驾护航。”正是基于这样的出发点,中荷人寿的产品创新始终没有停步。
为满足保险消费者的迫切需求,更为了给老客户提供更充足的健康保障,此次中荷人寿创新推出了老客户专属重疾保险——中荷荷心守护重大疾病保险。
中荷人寿相关负责人表示,当下,随着消费者的保险意识不断增强,越来越多的人开始选择投保重疾险。但不少人发现这样一个困扰他们的问题:随着年龄的增长,保障额度明显不足,更苦恼的是,想要再买一份重疾险,却害怕犹豫身体各项指标下滑而导致体检之后不能投保。还有一些消费者,当年因为预算、年龄等原因,保障金额比较少,后期随着收入的增加,日常开支及生活水平也提高了,产生了想要配置更高保额重疾险的意愿,让后续的生活有更好的保障。
中荷荷心守护重大疾病保险就是在这样的背景下应运而生的。据了解,该产品涵盖110种重大疾病,包含恶性肿瘤、较重急性心肌梗死、严重脑中风后遗症等多发疾病,保障纯粹,没有附加其他责任,同时,价格也很实惠。更让老客户们安心的是,该产品扩大了投保年龄,30天-60周岁均可投保,从而可以使更多老客户可以有效提升保障额度。
另外,符合投保资质的老客户,还可以享受免体检投保,更加简单便捷、轻松方便,给老客户的健康保障快速加码,减少了后顾之忧。
全面呵护家庭保障
人们在不同的年龄、不同的人生阶段,在家庭中所承担的责任有所不同。当人们结婚、生子、成为家庭顶梁柱、生了二胎……家庭角色自然会不断发生变化,而肩扛的家庭责任也随之增加,因此,风险保障额度需不断提升,如此方能承担起守护家庭的重任。
基于这样的家庭保障需求,中荷人寿此次推出老客户专属保障——中荷荷心相伴定期寿险,含意外身故、全残和非意外身故、全残责任,双重保障给老客户更多的呵护。
目前,保险业在投保年龄方面已出现放宽趋势,中荷人寿荷心相伴定期寿险产品就是如此。据悉,该产品提供多种缴费年期,保险期间30年或至70周岁,可根据自身需求灵活选择。符合投保资质的老客户,同样能够享受免体检投保的权益,最高保险金额100万元。另外,客户也不用担心被拒保、不用担心加费保,从而将给客户有效提供实实在在的保障,助力客户应对家庭生活中遇到的各类风险。
持续升级服务送来体贴关怀
在重视产品保障性和创新性的同时,中荷人寿始终注重给广大客户提供有温度的保险服务体验。此次,中荷人寿多项升级服务同样彰显了其始终如一的服务理念,给客户送来了更多体贴与关怀,增加人民群众的获得感与幸福感。
为金钻及以上级别VIP客户及家人,提供私人医生服务。依托微信便捷的沟通方式,搭建VIP客户本人+客户家人+健康管家+专业全科医生的家庭化专属医疗互动模式,快速接通医生,实现零障碍交流。“我们将时刻关注家庭医疗健康,提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康服务和指导,使您足不出户就能解决日常健康问题和保健需求。”这是中荷人寿服务客户的初衷。
为尊钻VIP客户,提供肿瘤守护服务。重点关注肿瘤治疗及康复,旨在为不幸罹患恶性肿瘤、有肿瘤家族史、肿瘤高发人群,提供从疾病筛查、疾病治疗到疾病康复全流程恶性肿瘤医疗指导及帮助。整合国内外顶级医疗资源,全程专人跟踪管理,用爱为肿瘤救治开启全方位绿色通道,打造个性、专业、持续的健康管理服务。
中荷人寿此次还将推出老客户年度满意度调研,邀请客户真实反馈对中荷人寿的品牌、产品、服务等方面的真实感受和意见。用心聆听客户的心声,全力打造优质的服务,让客户与中荷人寿的每一次接触都能获得美好体验。
二十载栉风沐雨,二十年风雨同舟。未来,中荷人寿将继续秉承“更轻松”的保险服务理念,坚持以客户为中心,充分激发创新活力,持续研发满足多样化保障需求的保险产品,给广大消费者提供更加优质的服务体验,让保险服务更有温度,以饱满的热情和不变的初心创造价值,用责任与担当践行社会责任,向“成为保险行业最值得信赖与尊重的典范”的愿景不断迈进。