农发行渝水支行以学习历史为重点,优化企业开户流程,告知结算账户业务流程和服务标准,提高企业开户效率,增强客户体验,进一步缩短企业开户时间。
首先,解释政策文件并展示服务计划积极向客户宣传解释《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,《小微企业开户手册》,聚焦普通开户与简易开户的区别,解读优化银行开户流程,完善银行账户许可服务的政策导向,宣传我行优化企业开户服务的具体举措和创新做法二是畅通社会监督渠道通过设立企业开户服务投诉热线和公众监督员,发挥了向公众通报人民银行和我行设立的企业开户服务投诉咨询情况,畅通投诉咨询渠道,发挥公众监督作用的作用,促进了企业开户服务的优化三是开展银行开户服务自评,查漏补缺,持续优化企业开户服务,完善企业开户服务,加强网络人员培训,组织柜员学习优化开户服务知识,简易开户,分类开户等服务,将优化后的开户服务细化并在银行实施