6月1日17时,四川省雅安市芦山县发生6.1级地震,震源深度17公里地震发生后,平安各保险子公司迅速启动客户排查,紧急救援等应急措施,开通绿色理赔通道截至6月1日晚20: 00,中国平安共接到4起客户报案,均为车险报案平安产险会尽快联系客户,及时跟进20: 08,平安产险完成第一笔车险理赔,理赔金额4000元,从报案到结案仅用时2.5小时
根据消息显示,中国平安立即成立了以集团副总经理纪广恒为组长的重大应急小组,启动了应对地震灾害的ⅱ级应急响应,并召开了第一次小组会议,协调应急响应,客户调查,理赔服务等工作目前,中国平安的人寿保险,财产保险,养老保险,健康保险等已启动重大突发事件应急预案,成立应急小组,核实,核对客户情况,推出取消定点医院限制,无保单理赔,垫付医疗费用,心理疏导等多项应急服务措施