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东呈集团数字化赋能酒店加盟商,“掌上”经营酒店好轻松

京财时报   来源:网络    发布时间:2022-12-28 11:53:53   阅读量:8933   会员投稿

今年因疫情的大环境影响,导致大量单体酒店倒闭,消费趋势也迫使酒店业不断的转型升级,酒店经营模式也进入了变革重塑期。在酒店经营具有挑战性的大环境下,东呈集团在今年7月1日提交IPO申请,拟在深交所主板上市。

东呈集团数字化赋能酒店加盟商,“掌上”经营酒店好轻松

东呈集团凭借品牌自身和会员规模优势,在新冠疫情下仍保持了稳定的业绩,2019年至2021年,分别实现营业收入8.89亿元、8.19亿元和10.43亿元,分别实现净利润1.50亿元、1.01亿元和0.96亿元。

成功的密码在哪里?

自成立以来,东呈就持续投入数字化创新建设,持续驱动门店收益增长,降低门店运营成本和提升门店客户体验,齐头并进助力加盟门店在高不确定性和高挑战性的经营环境下拥有出色的经营表现。

“以前马不停蹄跑市场,劳心劳力扑流量,现在人在店里坐,随时随地看业绩,客源一键触达。”曾经经营单体酒店的城市便捷加盟商表示,自从加盟了东呈得到数字化赋能后,在酒店经营上省下不少心。

· 房价该如何调整,才能达到收益最大化?

· 怎么能对周边商圈数据进行动态分析?

· 怎么能及时跟上OTA平台的活动?

· 门店所流失的客源究竟去哪里了?

· 怎样能避免经营中会遇到的风险?

以上这些在酒店经营中让不少酒店人抓破头脑的“内忧外患”,东呈的智呈系统都能快速解决并及时给出反馈建议。

过去,传统酒店的收益大多依靠内部数据及少部分外部公开数据进行管理和预测,不仅会耗费大量的搜索成本,还往往会出现时间偏差及认知误区,导致事倍功半。

针对这个痛点,作为行业中较早投入数字化建设的酒管平台,东呈集团在发展过程中一直探索如何通过数字化赋能门店实现收益提升,经过长期打磨与迭代技术后,研发出智呈系统,利用大数据智能化分析技术,打破内部经营数据与外部行业数据的壁垒,通过“AI收益大脑”不断自我学习自我进化,助力门店更高效地进行经营决策。

在盈利模式中,定价很关键。东呈集团联通头部OTA平台打造出万店收益模型,将商圈内万店收益情报赋能到单店,让管理者全方位了解线上流量变化与同行竞对情况,综合各维度分析后给出定价反馈。据介绍,万店收益模型会每小时自动刷新一次商圈内竞对的经营动态及价格变化,帮助经营者快速做出最佳决策,通过动态定价达到收益最大化,提升投资回报率。

以城市便捷广汉百伦广场天阶店为例,在日常运营中通过运用智呈系统,实时关注门店房态及竞品价格变化,尽管周边有不少新开业酒店,但门店能够做到根据竞对酒店实时调价决策和市场周期变化来给出收益最大化的调价策略建议,在此助力下新店长在业绩提升方面也能迅速进入状态,表现卓越!该店在开学季不仅达到满房状态,客房门市均价还能在350元以上,在商圈内排行前列,而近期淡季出租率更是高达115%,收益反周期逆袭!

在日常运营上,智呈AI收益大脑除了能帮助门店在线动态监测当日房价、出租率及流量等各维度的实时表现,汇总每日经营数据外,还可以通过一站分析过去及当下的数据,进行门店经营复盘及对未来收益的评估和预测,让管理者更轻松打理门店。

智呈系统的产品经理表示,就算是临时换了新管理者到店,也能及时全面地了解门店的经营状况,做出正确决策,免去投资人的一大顾虑。

为使门店维持健康发展状态,东呈集团还在智呈上创建了指标监控预警功能,在监控门店实时经营动态的基础上,对未来2小时的经营状况作出干预,以及透过头部OTA平台数据的“情报”反馈,迅速抓取到平台的活动资讯,及时提醒店长进行房价调整。

当门店出现客源流失情况时,系统也会精准分析客流去处,通过智呈、钉钉多平台即时推送预警消息,助力门店改善关键指标,降低运营风险;而门店也可以在系统上选择维度与竞对进行比较,知己知彼,把优势进一步放大,将不足及时做出优化,为旗下门店提升业绩水平。

目前,随着东呈集团数字化技术在酒店上的应用,不少投资人及门店运营者的压力持续得到释放,将更多的时间和精力放在门店未来的发展规划及更有温度的服务上,为门店持续提升经营价值。

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